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天上掉大闸蟹蟹蟹卡兑换要求进群,实际上是刷单诈骗,客服,警方提醒
随着品蟹季节的到来,一种新的诈骗浮出水面。
10月7日,演员孙艺洲在微博上写道:“收到快递是蟹卡,以为是朋友送的。扫描感觉错了,又搜索了一遍。发现这似乎是一个欺诈行为!天空中不会有馅饼或螃蟹。如果你莫名其妙地收到蟹卡,或任何其他没有来源的东西,请小心!不要扫描代码!小心被愚弄!有更多的新的欺诈手段……”
巧合的是,最近几天,在主要的社交平台上,许多网民发布了他们收到的蟹卡,当地警方也发出了警告。10月8日,本报记者发现,一些蟹卡的二维码已经被屏蔽,但许多蟹卡商店的客户服务表示,仅仅从蟹卡上区分真实性仍然非常困难。
以收到礼物的名义,要求“进群”“下载app”
10月8日,一位西安网友告诉澎湃新闻记者,他收到的包裹来自“浦东新区成功路6号”地址。寄件人是刘*珊,留下的手机号码从171开始,尾号为6039。10月8日晚7点左右,澎湃新闻记者试图拨打这个号码,结果显示已经停止。
此外,一些网民表示,他们收到的包裹来自廊坊、东莞、杭州等地。从网民发布的照片来看,蟹卡的外观和颜色略有不同,但大多数都是由平台“回馈客户”赠送的,如果你想交换,你通常需要添加所谓的“在线客户服务”。
10月8日晚,记者试图扫描蟹卡上的二维码,微信自动发起了与“成都燃煤集团有限公司客户服务”的对话。账户认证信息为“昆明福萨信息技术有限公司”
据天眼查,昆明福萨信息科技有限公司注册时间为2023年9月19日,法定代表人为万鑫。该人名下有42家公司。注册时间为2023年9月19日和2023年9月20日,注册资本全部为10万元,持股90%,注册地址为云南省昆明市五华区护国街道办事处人民中路天豪大厦49楼4929室。
澎湃新闻记者一进入客户页面,就收到一条信息:“金秋礼物,因为大闸蟹礼物已经送完了,现在的礼物是一套高档茶具或品牌化妆品。请回复1。”
当澎湃新闻记者向客服确认是否无法兑换大闸蟹时,客服解释说,蟹卡活动已经结束,因为中秋国庆假期已经过去,但可以选择茶具或化妆品作为替代品。随后,客服要求澎湃新闻记者提供手机号码,表示核实后方可登记,第二天下午5点由店铺安排送货。
根据客服发来的图片,目前可选的礼品包括海蓝神秘面霜和精华套装、海蓝神秘水乳套装、安溪铁观音礼盒和南山先生茶具套装,价格在1000元以上。
在线客服发送的礼品图片
但当澎湃新闻记者问为什么要核实手机号码时,客服就不再回复了。
根据网民的反馈,扫描二维码添加“在线客户服务”后,“在线客户服务”的“常规”有所不同。在一些网民向“在线客户服务”提供手机号码后,客户服务表示,在送螃蟹之前,有免费的水果和商业福利;一些网民在添加“在线客户服务”后多次被要求扫描代码进入小组。
10月7日,平安北京在微博上发帖称:“扫描代码后,大部分操作都是“加入小组,收到礼物”、“引导下载应用程序”和“完成任务”。最后,这是为了获取信息,欺骗钱。”“蟹肉、月饼、饺子、烤鸭、脆鸡、小龙虾、担面等都不会从天上掉下来。”
随着蟹卡诈骗事件的进一步发酵,澎湃新闻记者发现,蟹卡附带的一些二维码相关账号已被微信屏蔽。扫描二维码后,会跳出“网页包含恶意欺诈内容,被很多人投诉,为了维护绿色互联网环境,已经停止访问”的警告。有网友表示,扫描蟹卡二维码后,接到反诈骗中心的电话提醒。
蟹卡附带的二维码相关账号已被微信屏蔽
客户服务:如果兑换过程需要支付,则必须进行欺诈
现在是吃蟹的季节,也是蟹卡消费的旺季。
蟹卡诈骗带来的麻烦不仅仅是上当受骗,还让很多正常蟹卡的消费者感到困惑。他们手里的蟹卡是真是假?
在社交平台上,有很多方法可以区分蟹卡的真实性。一些网民提到,你可以通过检查蟹卡提货卡/优惠券的真实性来区分真实性。该网友指出,除了注明商品和交换规则外,正式的专业蟹券礼品卡还必须有注册标志的品牌标志、公司地址、交换有效期等。
为此,澎湃新闻记者询问了淘宝销量排名前五的蟹卡店客服。很多店铺的客服表示,蟹卡的兑换方式比较简单,很少有人需要通过客服来操作。

澎湃新闻记者梳理了几家店的蟹卡兑换方式。目前蟹卡兑换一般有三种方式:电话、微信微信官方账号、网站。一般来说,用户收到蟹卡后,可以选择相关平台进行兑换。在交换过程中,一般来说,消费者首先需要提供蟹卡号码和密码进行验证。验证通过后,消费者需要留下手机号码、地址等接收信息。五家店的客服都表示,整个操作过程可以自助完成,不需要添加所谓的“在线客服”。一位客服说:“除非消费者对蟹卡有疑问,否则可以拨打客服电话,“一般蟹卡上都能找到公司的客服电话。”
然而,仅仅从蟹卡本身就很难判断蟹卡的真实性。从几个客户服务反馈的信息来看,由于蟹卡大多是由企业自己设计的,没有相关的防伪标志,消费者很难从蟹卡本身来判断其真实性。目前,消费者只能通过购买渠道是否正式,蟹卡上标记的公司是否可靠来判断。
对于收到来源不明蟹卡的消费者,大多数客户服务只建议消费者通过正式渠道购买,对未知包裹保持警惕,不要相信世界上有“免费午餐”。“蟹卡兑换必须是免费的,我们会在卡上标记,”一位客户服务部提醒消费者,“如果你需要在蟹卡兑换过程中付费,那一定是欺诈。”
10月7日,上海市公安局官方微博发布消息称,近日,不少市民收到了大闸蟹兑换卡,但扫码后,客服窗口发出邀请。请注意,这是一个新的骗局。犯罪分子以领奖为由,大规模投递大闸蟹兑换卡、湿巾、手机支架等,引导受害者扫描代码进入群后实施刷卡诈骗。
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