因客人太多,位于东京银座的LV店提前1小时闭店。图片来源:作者拍摄
作者 |?郑佳妮??
编辑 | 王伟凯
出品?|?棱镜·腾讯小满工作室
在日本东京中央区,与银座中心商业区毗邻的路易威登(Louis Vuitton)松屋旗舰店,已成为中国消费者的“购物天堂”。? ?
“排队1小时,购物10分钟。”5月24日中午,刚落地东京不久,林敏(化名)就直奔这家奢侈品店,但仍然晚了几步。销售人员告诉她,她想要的几个热门款式早已断货,“全东京市区都买不到这些款。”
作为“亚洲最昂贵的地方”,东京银座商业区的奢侈品店深受中国消费者喜爱。
尤其是最近一段时间,日元持续贬值,对美元汇率甚至跌至34年新低,吸引了不少中国消费者来这里“捡便宜”。
疫情之后,赴日旅游的人数开始逐步回升,根据日本国家旅游局(JNTO)发布的数据,2023年,访日外国游客数量为2506.6万人,大约是2019年历史峰值的8成。但今年1月-4月,赴日游客明显增多,已经超过1100万人。
今年以来,来自中国大陆的游客也在快速恢复。
疫情之前,中国大陆游客可以占到外国游客总数的3成左右,2023年仅恢复到2019年的25%。但今年1月-4月,来自中国大陆地区的游客超过53万人,在所有境外地区中位列第二,仅次于韩国。
值得注意的是,今年第一季度,中国游客的人均消费金额达到29.3万日元,在外国游客中高居榜首。? ?
表格来源:日本国家旅游局(JNTO)
涨价前的疯狂
5月28日,日本路易威登官网售价统一上调7%至10%,许多热门款式涨价在10000到30000日元不等。涨价前夕,东京的各大LV店迎来了排队高峰。? ?
“涨价前几天,去抢购的人特别多。”5月25日,王茜(化名)到东京看韩国偶像团体演唱会,从社交媒体上得知LV即将涨价的消息后,27日,她便早早来到LV新宿店排队。
但是,这家早上11点开门营业的门店,10点半,就已经排满了人。
与林敏情况一致,排了45分钟后,终于进到店内,但王茜想买的nano speedy(LV的一款包型)已经断货,其他热门款式也货源不齐。“店内有一半的销售都在说中文,大家想买的款式都买不到。”
“不用去排,至少排两个小时。”5月27日,一位在日本的中国游客向作者表示,当天下午,她路过银座的LV店,远远就看到了门外的长队。
无奈之下,王茜便前往距离市区20公里的LV伊势丹浦和店。这里的人相对少很多,只需要排队5分钟。进入店中后,可以全程中文交流,也可以使用微信支付,如同在国内购物一般,她很快就拿下了心仪的包包。
“现在LV店里基本是外国人,尤其是市区,游客特别多。”王茜回忆,赴日旅游的消费者大部分集中在银座、新宿等中心商业区。因此,其他小商场的奢侈品店人要少很多。? ?
来东京出差的吴丹(化名)就在LV日本桥三越店发现了热门款式“牛角包”。
“日本桥不属于景区,早上人不多,游客少,三越又是日本的老牌商业区,货源也比较充足。”吴丹表示。
受日元贬值影响,日本成为了LV等奢侈品的“价格洼地”。
以王茜购买的nano speedy老花款为例,这款包在国内LV官网售价为14300元人民币,而在日本购入仅需要12176元人民币,再加上1000元左右的退税,日本的价格接近于国内的七五折。
如果买两件LV,优惠的钱,就相当于送了两张北京往返日本的机票。
此外,商场折扣也成为吸引顾客消费的关键因素。
在社交媒体上,网友们总结的“优惠法则”层出不穷。为了吸引游客,东京的许多大型商场,会主动向客户“示好”。王茜介绍,新宿区伊势丹商场到店消费有95折优惠,涉谷区西武百货也会发放购物券。
“结合这些商场折扣,价格还能再低个几百元。”王茜说。
5月28日回国后,王茜打开日本LV官网发现,nano speedy从之前的264000日元,已经涨至279400日元,折合人民币上涨约650元。这让王茜觉得捡了个大便宜。
奢侈品珠宝巨头梵克雅宝也透露会在今年六月初涨价的消息。“根据销售的反馈,预计下周二梵克雅宝会全线涨价。”在日本做代购多年的张苗(化名)最近接单量上涨,许多顾客希望在涨价前薅到最后一波羊毛。
不同于LV的“店外排队”,梵克雅宝和香奈儿采用的是“预约取号”的形式。
“顾客需要早上先去店门口排队,输入邮箱后预约取号。”王茜本还想在旅行最后一天购买梵克雅宝,却被三家银座旗舰店告知无法入场。“如果当天的号发完了,后面就进不去了。”
哪里便宜,买哪里
今年一季度,日本成为了LV涨幅最大的市场。
LV品牌母公司LVMH集团的财报显示,今年一季度,LVMH日本市场销售收入同比大涨32%,对集团贡献由7%提高至9%。
在日本赚到钱的不仅LV,数据显示,今年一季度,Gucci品牌母公司开云(Kering)集团在日本销售额增长16%,爱马仕(Hermès)同比增长25.2%,普拉达(PRADA)集团更是提高46%。? ?
谁在日本“爆买”奢侈品?在4月16日LVMH集团的财报会议上,其首席财务官Jean-Jacques Guiony给出了答案。
“日本销售额的增长归功于中国赴日游客的贡献。”Guiony直言。他也表示,日元贬值是中国游客在日本购物的关键因素,对于欧洲来说,日本的价格便宜了10%左右,而对于中国来说,日本的价格则要便宜20%-22%。
贝恩咨询公司的统计也显示,由于汇率和退税等因素,海外市场奢侈品箱包的价格一直比中国低约20%至25%。
受价格差的影响,中国消费者更愿意前往海外去购买奢侈品。
在财报会上,Guiony称中国的消费者很难预测,不知道他们会去哪里购物。
今年第一季度,在全球范围内,中国消费者对LV的时尚皮具销售贡献总额增长了10%,但是中国消费者在亚洲市场的消费,在其总消费的占比