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上海女子花了60万装修房子，一夜之间变得一团糟！打开楼上邻居家的门，惊呆了...
6月18日，上海一位网友发帖称，上海自由企业管理有限公司在楼上租的房子漏水，让她花了60万元的新装修的房子一塌糊涂。
当事人球女士(当事人要求化姓)想尽办法，终于通过工作人员提供的临时密码打开了楼上的门。她被眼前的场景震惊了——地上的积水接近高门槛。
6月19日，球女士告诉记者，目前她家的天花板墙皮掉落发霉，中央空调也因进水损坏。
花60万装修的房子
受楼上漏水影响
朱女士告诉记者，她是上海中远两湾城的业主。6月17日晚，她发现楼上的房子漏水了，“水从我们家的天花板上掉了下来”。
朱女士说，她随后联系了楼上的房客，房客透露她已于6月13日退房，并向朱女士提供了自由的联系方式。
当晚11时许，球女士拨打了多个自由联系人的电话，均未接通，物业联系房东失败，球女士选择报警。
“普陀区警方到达现场后，由于没有门密码，无法进入家庭处理。”朱女士说，警方一直陪同她自由联系，最后联系了一位负责漏水房屋的房屋管家，另一方提供了临时密码，以便进入家庭。
从球女士发布的视频中可以看出，当楼上的门打开时，房子里的水几乎和门槛一样高，水面上漂浮着盒子和塑料袋。
朱女士告诉记者，6月18日凌晨，她自由派师傅抽水两个小时，初步清理了地面积水。“我要求有人同时清理地板水，管家觉得不好。”朱女士说，管家没有决策权，需要向领导请示。“有决策权的人晚上不出来，就拖着。”
朱女士说，直到6月19日白天，相关负责人才自由赶到现场。在她的强烈要求下，对方打开地板，开始清理积水，“从10:30到下午2:00多。”
球女士告诉记者，这所房子于2022年12月刚刚装修完毕，花了60万元，2023年3月才住进来。由于楼上漏水，她的天花板掉了一块，发霉了。此外，房间内的中央空调也因浸泡在水中而损坏。“我现在很着急，因为夏天很热，但是空调坏了。事实上，那天晚上，如果有人自由清理楼上地板上的水，我的中央空调就不会坏，损失也不会越来越严重。”
球女士透露，目前她已联系装修公司出具维修报价和方案，自由也在办理保险手续。
自如回应：
积水已经处理好，
保险损失后，将进行沟通和赔偿
6月19日，记者联系了一位负责漏水房屋的免费管家。他说事件确实发生了。6月13日，原租户退租后，房屋空置，漏水是由卫生间三角阀损坏造成的。然后他们安排抽水和清洁房子，后续的赔偿已经交给了业主管家。
同日，另一位免费管家刘先生介绍，他是免费负责新业务的管家，主要负责处理新业主的问题，涉及的房屋问题由售后部门处理。”当时，楼下的主人打电话给我。我认为虽然这不是我的责任，但她很焦虑，所以我去看看情况，让负责售后服务的人及时赶去处理。”
负责售后服务的顾先生告诉记者，6月18日，他赶到现场。根据楼下业主的要求，他拆除了所有漏水房屋的地板，清理了积水，更换了新的三角阀，然后在水干燥后重新铺设地板。由于房屋照片刚刚拍完，保险单已经建立，没有具体的保险专员联系他，可能需要几天时间。一般来说，保险损失的固定大约需要三个工作日。
顾先生说:“以后我会告诉楼下业主保险赔偿多少，然后和对方沟通。”
本文综合自：潇湘晨报
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