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4S店续保押金起底愤怒:贷款买车容易被“捆绑”
最近，一名广播女主播愤怒地攻击4S商店的视频在互联网上迅速流行起来。最新消息是，涉案东风本田4S店已退还1000元续保押金，并免职。
事实上，除了商店工作人员的态度外，整个事件都围绕着“续保押金”的概念展开。消费者权益保护也是由于另一方拒绝退还续保押金造成的。
一些法律专家表示，基于某些优惠措施的购买行为模糊了强制消费行为的定义。消费者享受购车优惠后，一旦质疑甚至投诉对方续保押金，需要看双方协议执行过程中是否有证据证明，商家已经通知消费者，通知义务的履行是否有缺陷。
广州很多经销商说没有“续保押金”
此前，东风本田亳州4S店的一位经理问电台主播“为什么要退还押金”。
据南都记者从广州各品牌经销商那里了解到，收取续保押金的品牌经销商并不多。向先生介绍，他先后购买了比亚迪、长城等自主品牌的新车。在之前的自主品牌购车经验中，没有续保押金。在合资品牌中，上汽通用、一汽大众、长安福特、北京现代等经销商表示，他们没有收取“续保押金”。
据一位上汽大众经销商介绍，为了吸引客户续保，他们为一个月内到期的汽车保险客户提供团购活动。报名参加活动的车主将收取50元至100元的诚意基金，如果对方不满意，他们可以在当天全额退款。但他们还没有尝试过“捆绑”对方续保的押金形式。广州一家东方经销商也表示，他们从未收取过“续保押金”。
“续保押金”在贷款购车中更为常见
那么，什么是“续保押金”呢？如果经销商在购车后收取“续保押金”，这是违法的吗？为此，南都记者采访了行业专家，试图恢复购车真相，帮助消费者了解消费情况。
很多买过车的车主都知道，买车的时候需要买车险，尤其是贷款买车买保险的时候，4S店通常会让车主交续保押金。续保押金，顾名思义，就是车险到期，车主要想继续投保，就是续保。
据业内人士介绍，续保押金是续保前支付的押金。通常，根据商店的说法，这是为了防止汽车保险到期后未能及时支付欠款，因此提前准备扣除。在贷款购车时，一些经销商要求车主在贷款期间在自己的地方购买保险，并支付续保押金，以确保在还款期内向指定的保险公司续保车辆。到期后，钱可以退还给车主，否则押金将被没收。因此，在抵押贷款还款期间，车主必须每年在商店购买汽车保险，直到贷款还清。否则，押金将被没收。
事实上，在许多贷款购买汽车的过程中，经销商在购买汽车时已经将这种“续保押金”捆绑在抵押购买汽车的费用中，无论消费者是否愿意。
如果车主知道并同意，“续保押金”可能不会退还
在“续保押金”问题上，消费者被侵犯了自主选择权和公平交易权。在对方涉嫌强制交易的情况下，消费者自然有权为自己讨回公道。
然而，除此之外，还有一种情况，一些消费者在购买汽车时，为了获得更大的折扣，彼此达成了交换条件。例如，在了解续保押金的概念后，车主知道如果他们想享受一定的优惠政策，他们必须支付续保押金，并按照双方的协议购买汽车保险。这是一种“你爱我愿意”的行为。如果车主暂时后悔，经销商有权不退还续保押金。
在购车过程中，商家告知履行义务是否存在瑕疵，也是消费者维权的关键。
广东明思律师事务所律师曹培杰告诉南方记者，根据现行国家有关法律法规，续保存款涉嫌违反《汽车销售管理办法》第十四条的规定。因此，消费者可以直接向商务部门或消费者协会投诉，要求商务部门进行行政处罚，也可以向4S店的主机厂投诉。
至于经销商一方通过利润折扣与业主达成协议，以实现另一方接受续期押金的行为，一旦发生纠纷，取决于双方的合同协议。曹培杰解释说，如果企业有强制消费行为，这无疑是非法的，但基于某些优惠措施的购买行为，强制消费行为的定义有点模糊。”此时，评估的关键在于消费者是否知道并同意。“消费者享受购车折扣后，一旦对续保押金提出质疑甚至投诉，需要看双方协议执行过程中是否有证据证明商家已经告知消费者，告知履行义务是否有瑕疵。
写道:南都记者梁罗哲:
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