全力以“复”为“复” | 有序开放普陀办事窗口，恢复线下业务！

6月1日，上海进入全市正常生产生活秩序全面恢复阶段，区内工作窗口有序开放。许多市民一大早就到区政府服务中心、区房地产交易登记服务大厅、区婚姻收养登记中心、区税务局税务服务大厅等地办理所需业务。

区政府服务中心办事大厅办事大厅

在区政府服务中心，也有不少市民前来办理居住证、公租房等事务。

据了解，区政府服务中心实施分区分类管理，减少区域间人员流动穿梭，减少人员交叉接触：在等候区，区政府服务中心“入口”，座椅设置间隔，采用物理分区，确保座椅等候区人员间距，所有员工进门必须实施健康验证“数字哨兵”、戴口罩，测量体温，出示申码、行程码、核酸阴性报告。对于不使用或不使用智能手机的工作人员，工作人员将登记身份证号码、手机号码等信息，协助检查申请代码、行程代码和核酸阴性报告。在取完号码进入大厅之前，保安和工作人员将协助办事人对手部及相关物品进行消毒。

引导市民在线办理业务

同时，在服务区、窗口、自助机、中心门排队区设置“两米线”，员工将随时提醒员工保持安全距离，对于在线业务，员工还引导员工通过“申请”或“网络”自助，减少人员聚集。

针对自助区管理，为避免办事人在大厅脱下口罩，使用自助机进行人脸识别，造成防疫风险，办事大厅内所有自助机在疫情期间暂停使用，将人脸识别功能转移到24小时自助区，办事人可在自助区开展身份认证等相关业务。自助区采用封闭式管理，由专人指导“一对一”服务。

据悉，区政府服务中心办公厅线下服务开放时间为工作日上午9点:00-11:30，下午14:00-16:30、国定假期、周六、周日关闭。需要注意的是，从6月1日到6月中下旬，大厅只接受网上预约，然后到现场工作。办事人可以提前一天通过“一网通”网页客户端和“申请”APP、“普陀区政务服务中心”微信微信官方账号、支付宝“随申请”小程序等。

区房地产交易登记服务大厅

上午8:45.市民周女士走进普陀区自然资源确认登记中心。“等了两个月，今天终于可以办理所有权转让了。”在“数字哨兵”上完成代码扫描验证并测量体温后，周女士迅速拿出材料并等待处理。

引导窗口接待咨询

大厅内，包括区自然资源确认登记事务中心、区房地产交易中心、税务机关在内的17个验收窗口全面开通，接待公众办理相关业务。”目前，我们实行预约制度。对于不能使用智能手机扫描代码的老年人和其他特殊群体，我们可以出示我们的身份证。工作人员检查相关健康信息，登记身份信息后，我们也可以在现场取号码等待处理。”登记中心的工作人员告诉记者。

受理大厅因地制宜设置单向流出入口，为最大限度地降低交叉感染风险，工作人员对大厅工作人员总数采取限流措施。“当现场人员较多时，我们将人工控制现场，实施场外等候，实现动态平衡。据了解，自6月1日起，区自然资源确认登记中心恢复线下业务，提供延迟服务，将原工作时间延长调整为上午8日:45至12:00，下午13:00至17:00（中午12:00至13:00大厅消毒)，周一至周日(法定节假日和调整公休日除外)。

普陀区自然资源确认登记事务中心在做好个人业务受理的同时，还设立了绿色通道，方便企业办理相关业务。“依托中心企业服务区，我们为重点区域、重点项目、重点企业复工复产相关业务提供专门窗口服务，同时缩短办理时限。对于符合登记条件的转让登记，按揭登记期限减半，其他类别的登记期限根据企业需要缩短。史喆说。

此外，该中心还为企业提供帮助服务，专人与房地产登记业务咨询、预审和验收服务联系。申请材料（复印件）可通过电话、微信、快递或传真提前提交预审，避免因缺乏信息而重复往返。

快递地址：上海市普陀区中山北路2930号（注：企业预审资料复印件）

传真电话：52660121

咨询电话：52661161

区民政局婚姻收养登记中心

在区民政局婚姻收养登记中心，火红的背景墙装饰着节日气氛，几对夫妇在等候区期待着。

婚姻登记

毛女士和周先生住在同一个社区，在参加疫情防控志愿服务时相识相恋。虽然他们在工作中都戴着面具和面具，看不清对方的外表，通常的对话内容往往与志愿者工作密不可分，但这并不影响他们感受到对方热情、友好、脚踏实地、愿意工作的精神品质，也不影响他们的深入沟通。日日夜夜，61个并肩作战，无数个相伴的瞬间让他们决定共度一生，并相约一解封就办理婚姻登记。

“我们跳过了当代男女恋爱过程中的许多测试过程，在交流过程中坦诚相见。因此，虽然我们认识的时间不长，但我们对未来的生活充满信心。”毛女士说，“6月1日”不仅是他们完全恢复正常生产和生活的第一天，也是他们参与志愿服务和相识的天数。选择今天登记是巧合，也是他们为生活建立的一种小小的仪式感。

同样，中心里也有更多的新人，比如王先生和王女士。他们计划在疫情爆发前6月1日登记结婚，原本准备推迟。没想到城市的加速恢复让他们如愿以偿。“我们也抱着试一试的想法，特别幸运地在网上预约了名额。“登记完成后，王女士和王先生微笑着收到了结婚证，并说他们会在市区拍一些照片，记录城市的活力和他们此刻的好心情。

开放期间，区民政局婚姻收养登记中心严格按照疫情防控要求，在入口处张贴“场所码”，划定等候区和2米标志线，定期消毒清洁；同时，实行预约登记制度。市民需要提前在线预约。收到预约凭证后，在预约期间携带相关身份证件和材料办理线下业务。

登记中心的工作人员还提醒公众，婚姻、离婚、收养等业务的受理时间略有差异，可以通过普陀区民政局官方账户了解详细时间，或致电咨询电话获取详细信息。目前，中心暂停婚姻登记认证环节、线下婚姻家庭咨询、法律咨询等服务，暂停上海婚姻文化展览馆的开放，恢复时间将另行通知。

预约登记渠道：“一网通办”网页客户端、“随申请”APP、支付宝“随申请”小程序。

咨询电话：

结婚登记，补领结婚证，6244118*3002

离婚登记，结婚证补领，6244118*3009

收养登记：6244118*3010

区税务局税务服务厅

根据普陀区政府服务窗口有序、逐步开放的工作要求，国家税务总局上海市普陀区税务局税务服务厅（同普路602号2楼）也从6月1日起逐步恢复线下服务，并采取限流措施。如果市民需要处理业务，他们可以提前在线预订税务服务。

为企业办理相关业务

今天上午，记者在普陀区税务局税务服务厅看到，所有前来办理业务的纳税人必须完成“数字哨兵”或“场所码”的健康验证，并持有72小时核酸检测阴性证明、正常体温和绿色健康码。而每日中午11:30-14:00期间，大厅将进行全面消毒，暂停业务。同日，大厅的主要业务包括发票开具、发票收集、税务控制清卡解锁等，批发零售业申请发票需求相对集中。

据介绍，办税服务厅实行“全预约”办税，一般不办理现场取号。市民确需到税务服务场所窗口办理的涉税缴费事宜，应通过上海市电子税务局、上海市税务微服务等渠道提前预约，线下办理，实现分时分批、错峰办理。此外，普陀税积极推广“非接触式”纳税服务，纳税人可通过上海电子税务局、自然人电子税务局等在线平台办理。

记者：黄蓉、易雯、熊迎、张成妍

编辑：王雨思

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