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我在上海做的贷款38000元|女子体验20分钟免费美发被要求支付7800元!我们该怎样维权?

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女性体验20分钟免费美发需要支付7800元!我们应该如何保护我们的权利?

案情介绍:

张女士在上海浦东购物时,被一家理发店的年轻人宣传店的优惠活动所吸引。这名年轻人说,他可以免费体验20分钟的美发服务,并根据她的形象为她做一个合适的形状。张女士觉得这很划算,所以她进了商店。

在商店里,一位自称“阿峰”的设计师帮助张女士建模。大约20分钟后,模特完成了。张女士觉得很好。当她准备离开时,店员让她支付7800元。张女士很惊讶,因为她没有被告知她需要付钱。店员还告诉她,如果她是会员,费用可以折扣到2808元。否则,你必须付钱。

为了避免被困在商店里,张女士不得不支付3.8万元成为会员。回家后,她把这件事告诉了丈夫。他们一起去商店要求退款。然而,店员拒绝了他们的要求,说双方都是自愿的。由于无法通过沟通协商解决问题,张女士和妻子将理发店告上法庭,并要求退还3.8万元。

我在上海做的贷款38000元

我不得不说,张女士真的很富有,只有一个会员费花了3.8万元。这样的顾客不能被“拉”吗?有些人说,这家理发店应该被禁止,因为他们不知道有多少消费者受到了伤害。其他人提醒你,不要贪图小便宜,世界上没有免费的午餐。

针对这个问题,我们不妨考虑一下:张女士能不能给她充值3.8万元?

法条链接:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:“消费者有权进行公平交易。消费者有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件,拒绝经营者的强制性交易。”

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款;并承担消费者必须支付的预付款利息和合理费用。”

法律服务团队表示:

在美发服务中,张女士没有被告知需要支付费用,直到服务结束时,店员才告诉她需要支付7800元。商家没有提前明确价格和费用,这使得张女士无法做出决定,最终导致她支付了3.8万元的会员费。根据法律规定,消费者有权知道和选择,商店的行为损害了消费者的权益。

针对这个问题,我们提醒您,在享受服务之前,您必须清楚地了解价格和费用。如果商家不提前通知,消费者可以拒绝支付额外费用。此外,张女士的会员卡属于预付款消费。双方签订了预付款消费合同。一旦预付款消费合同成立并生效,消费者有权终止合同,但也需要承担相应的责任。

在这种情况下,法院同意终止合同,因为消费者的知情权确实受到了侵犯。然而,张女士在理发店享受服务,应该支付相应的费用。最后,法院裁定合同终止,该店需要退还张女士37800元。

因此,我们在享受服务时必须保持警惕,清楚地了解价格和费用。遇到类似问题,可以通过法律渠道维护权益。

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